Privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Quiénes somos
yateresuelvo recibe solicitudes de servicios e interés de profesionales y negocios de Colón, Panamá, para atenderlos manualmente por WhatsApp. Para cualquier tema de privacidad nos escribes a yateresuelvo507@gmail.com o por WhatsApp al +507 6032-7125.
Qué datos usamos
- En esta web no guardamos lo que escribes en el formulario. El mensaje se arma en tu propio dispositivo y solo nos llega si tú decides enviarlo por WhatsApp.
- Si envías el mensaje, usamos tu número, el nombre que indiques, tu zona y la descripción del servicio para revisar la solicitud y responderte.
- Si ofreces servicios, usamos lo que nos cuentes de tu actividad, tu zona y cómo atiendes para conversar contigo sobre tu interés y los siguientes pasos. No se crea una cuenta ni se publica un perfil automáticamente.
- Antes de compartir tu contacto o datos de una solicitud con un posible prestador del servicio, te pedimos autorización y explicamos para qué. No hay una asignación automática.
- No pedimos cédulas, números de idoneidad, datos bancarios ni documentos en estos formularios. Evita incluir información sensible o de otras personas en la consulta inicial.
Datos técnicos del alojamiento
La web utiliza AWS para alojar y entregar sus archivos, y Cloudflare para resolver el dominio. Estos proveedores procesan direcciones IP y otros datos técnicos necesarios para prestar sus servicios, de acuerdo con sus propias condiciones.
Nuestros registros privados de acceso contienen fecha y hora, método de solicitud, estado y tamaño de respuesta, tiempo de respuesta y resultados técnicos de entrega y caché. No incluimos en esos archivos direcciones IP, cookies, parámetros de consulta, dirección completa solicitada, página de origen ni identificadores del navegador. No contienen los campos de los formularios.
Lo que no hacemos
- No vendemos ni alquilamos tus datos.
- No usamos herramientas de rastreo publicitario en esta web.
- No te enviamos publicidad si no nos lo pides.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos las conversaciones y los datos que nos envíes mientras sean necesarios para revisar tu solicitud o interés, responderte y cumplir las obligaciones legales que correspondan. Puedes pedir retirar tu interés o borrar tus datos por los medios de contacto indicados; revisamos la petición y cualquier obligación de conservación aplicable.
Nuestros archivos técnicos de acceso tienen un plazo de retención objetivo de 30 días. Su eliminación es automática y puede completarse después de ese plazo; no conservamos versiones históricas de esos archivos. Este plazo se refiere a nuestros registros de acceso, no a las conversaciones de WhatsApp ni al tratamiento propio de los proveedores.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos en los casos que correspondan. Escríbenos por los medios indicados. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Cuando nos escribes por WhatsApp, esa conversación también está sujeta a las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos en la web.